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发布日期:2024-11-10 11:42 浏览次数:

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  的方案是,需要多家厂商的产品研发部门和实施交付部门共同参与,针对一定的主题,设计更为全面且明细的功能需求,面向同级别的软件产品开展比较。产品侧针对功能本身做比较(例如是否有直接对应的功能、功能的效果、配置参数有几个等),交付侧针对功能解决问题的能力做比较(例如解决某一用例需要怎样配置系统或开发增强、应用怎样的功能组合等),由软件原厂给出答案,然后再由中立的组织方进行综合性的比较,并且比较的结果可以被参与各方认可。

  以上谈的基本还是软件本身,但更关键的是软件的落地效果,有些软件在一些方面上可能存在短板,但这些短板在部分项目上不是重点,不影响项目整体的交付情况,如果项目本身交付的很好,对这些项目就不能用软件的部分短板去否定软件和厂商。还有就是每家厂商都有大量的项目,而影响一个项目成败的因素很多,交付项目时来自甲方和乙方的各种情况往往都非常复杂,所以每家厂商都有一定数量的成功项目和失败项目,也不能用部分不顺利的项目否定软件和厂商。还有就是对厂商高中低全系列的产品而言,产品之间基本无直接联系,如果面向小企业版的软件不够好,不能说明该厂商其他产品不够好。总结起来,就是不能用一个产品的不够好否定整个厂商,不能用部分异常项目否定整个厂商。

  上述都是厂商方面专家的输出,也可以包括一部分用户方的专业人员,从实际的使用效果发表专业意见,但需要区分用户的类型,一般操作人员、管理人员、技术人员、顾问等关注的内容不一样,立场和意见往往也不一样,有些企业的CIO根据企业情况和工作分工并不一定多深入了解所用ERP的很多具体内容,真正熟悉情况的可能是企业信息化部门的ERP主管、内部顾问等人。而同时使用多家厂商同级别ERP软件的用户比较少,一部分企业有过从低到高的替代,或者同级别软件的替代,这类用户对多家厂商及其产品有一定的发言权,但也往往仅限于自己所在企业或者行业的使用情况,不一定具有普遍代表性。

  由上述内容可见,日常看到的很多关于用友、金蝶、浪潮、SAP、Oracle、鼎捷等等ERP软件和厂商的比较基本都是不可用的,常常看到一些文章用A厂商的大型ERP产品与B厂商的中小型ERP产品比较、用做过少量小型ERP项目的经验去批评大型ERP软件的集团级项目、用C厂商的优势领域去与D厂商的短板比较而忽视D厂商的其他优势、用所见的E厂商一个不成功案例否定整个E厂商,或者是无充分根据的盲目质疑和否定国产软件、无充分根据的盲目质疑和否定国外软件。

  还有用厂商的股市表现评价厂商,例如看到F厂商股价上涨就说F厂商好,G厂商股价下跌就说G厂商不行,股市靠谱吗?一个典型的例子,去年4月华为MetaERP宣誓,用友和金蝶的股票“应声下跌”,这就没有必要,与某些领域的所谓“爆品”可以快速对市场产生巨大影响所不同,一款ERP软件产品的发展需要多方面的努力,需要较长的过程,所以刚刚推出的一个ERP软件断然不会很快影响到这个行业,但股市的很多参与者并不是领域的专业人员,股市和经营业绩往往是不能直接反映实际情况的。

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