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核心问题:本田和高德在合作中未充分适配5G网络环境,导致用户体验受损。用户无责,但需主动推动厂商解决问题。若厂商持续不作为,可依据《消费者权益保护法》主张权益(如退换、维修、赔偿)。行业反思:车联网软硬件协作需更紧密的技术迭代机制,避免因网络升级导致用户被动承担兼容成本。备注:由于本田车厂与高德导航公司的合作问题,高德没有维护过后台软件数据,高德地图收取每年的导航升级费用100元,但从未收到过升级,车机导航报错,与手机验证时误差速度很大,120码/小时,报错为111码/小时,导航伴侣是东风车厂自带的,不能运行,问题一直持续,车厂客服非常流氓,看到有在车质网投诉,就打电话告诉车主,让用一部旧手机使用,流氓,腐败,坑人,无法无天的逍遥法外,究竟哪里能为消费者申诉?
@HASHKFK